Rujukan

Terma Syarat huawei55 yang Perlu Anda Tahu

Sebelum anda membuka akaun atau membuat sebarang deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, baca terma ini dengan teliti. Ia mengatur cara anda menggunakan laman huawei55 dan melindungi kedua-dua pihak — anda dan kami.

Terpakai kepada semua akaun huawei55Merangkumi deposit Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayDikemas kini mengikut keperluanTertakluk kepada undang-undang Malaysia
huawei55 Terma Syarat huawei55 yang Perlu Anda Tahu
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Ada soalan tentang terma ini atau perlu penjelasan tentang syarat akaun anda? Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami menyediakan sokongan dalam Bahasa Melayu untuk memudahkan komunikasi anda.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman huawei55 untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, syarat deposit, atau pengesahan transaksi Touch 'n Go eWallet dan Boost.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang terma penggunaan, pertikaian transaksi GrabPay, atau permintaan penutupan akaun melalui e-mel rasmi kami untuk rekod bertulis.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma akaun, syarat pembayaran, dan hak pengguna yang boleh anda semak sendiri.

KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Maklumat Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat akaun anda. Setiap permintaan perubahan data peribadi mesti disahkan melalui proses pengesahan OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Ini termasuk perubahan kata laluan, nombor akaun e-dompet, dan maklumat pengeluaran.

Perlindungan Data Akaun

Maklumat akaun anda — termasuk nombor Touch 'n Go eWallet atau Boost yang didaftarkan — disimpan dengan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Pengesahan Perubahan

Setiap perubahan pada butiran akaun memerlukan pengesahan dua langkah. Anda akan menerima OTP ke telefon bimbit berdaftar sebelum sebarang perubahan dikuatkuasakan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod transaksi anda melalui saluran sokongan kami.

Permintaan Pemadaman Data

Untuk meminta pemadaman data atau penutupan akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Proses ini mengambil masa beberapa hari bekerja untuk diselesaikan.

Soalan Lazim tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna huawei55 berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan prosedur yang perlu diikuti.

Akses kepada perkhidmatan huawei55 tertakluk kepada undang-undang tempatan di kawasan anda. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda semasa mengakses laman ini.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun. Kami berhak menahan baki akaun yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma sehingga siasatan selesai dijalankan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda. Permintaan data peribadi akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan mengikut polisi privasi kami.

Terma umum akaun adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi dan masa pemprosesan mungkin berbeza antara Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay mengikut polisi penyedia masing-masing.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Anda boleh meminta paparan rekod transaksi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Sebarang perubahan pada terma akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini terbaru. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala, terutama sebelum membuat transaksi baharu.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.